Überprüfung auf Viren und Spyware
Bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen sollten wir uns erst einmal einen Überblick über die Schadprogramme machen. Danach entscheiden wir gemeinsam über die weitere Vorgehensweise.

Viren- und Spywareentfernung
Nicht alle Viren lassen sich mit herkömmlichen Virenprogrammen entfernen. Manchmal muss man mit externen Geräten an die Programme heran, manche Viren sind auch extra so programmiert, dass sie eben nicht mit der gängigen Software beseitigt werden können. Wenn wir für Sie die Virenentfernung übernehmen, dann ist Ihr Rechner danach definitiv virenfrei

Datenübernahme von System zu System (Notebook und PC)
Auf einem neuen System müssen Sie auf Ihre gewohnten Programme und Daten nicht verzichten. Die Übertragung von Dateien und die Neuinstallation der jeweiligen Programme sind zeitaufwendig und sollten fachmännisch ausgeführt werden, damit das neue System stabil läuft. Wir übernehmen diesen Datentransfer gern für Sie!

Einbau und Installation neuer Hardware in PC und Notebook
Wir bauen Ihnen die Hardware Komponenten fachgerecht ein und testen für Sie, dass das gesamte System mit der neuen Hardware reibungslos läuft. Bei Festplatten können wir auch gleich eine Partitionierung für Sie vornehmen. Bei mehreren Festplatten sorgen unsere Techniker für eine reibungslose Zusammenarbeit. Arbeitsspeicher testen wir gleich, ob diese reibungslos mit Ihrem Mainboard funktionieren. Wir bauen Ihnen Netzteile fachgerecht ein, da ein unsachgemäßer Einbau Schäden an der Hardware verursachen oder noch schlimmere Folgen haben kann.

Inspektion Ihres PC-Systems (inkl. Reinigung, Virencheck, BIOS-Updates)
Wir überprüfen Ihr PC-System ganzheitlich. Wenn nötig, sorgt eine Innenreinigung für Überhitzungsschutz, auf dem System wird nach Viren und anderen Schadprogrammen gesucht. Neben anderen notwendigen Updates nehmen wir, falls angebracht, auch ein Update Ihres BIOS vor. Gerade ein BIOS Update sollten Sie unbedingt vom Fachmann durchführen lassen, da es hier bei Fehlern zu irreparablen Hardwareschäden kommen könnte.

Installation gängiger Software inkl. Funktions-Check und einmaligem Updateservice
Wir installieren Ihnen gern Programme, wenn Sie uns Ihre Originaldatenträger mitbringen. Danach überprüfen wir, ob die Hardware mit der entsprechenden Softwarekonfiguration reibungslos zusammenarbeitet und passen beides an, wenn es nötig sein sollte. Sie können Ihre gewohnten Programme dann gleich zu Hause benutzen.

Installation passender Freeware-Programme
Es gibt immer mehr kostenlose Freeware-Programme auf dem Markt. Manchmal sind besondere Kenntnisse zur Installation und Konfiguration solcher Programme nötig. Wir installieren Ihnen gern die von Ihnen gewünschten Freeware-Programme, wenn sie zu Ihrem System passen.

Bau eines Wunsch PC’s nach Ihren Vorstellungen
Wenn ein Standard-PC-System Ihre Anforderungen an einen Computer nicht erfüllen kann, sind Sie bei uns genau richtig. Unsere Berater stellen zusammen mit Ihnen und den von Ihnen geforderten Nutzungsmöglichkeiten Ihren Wunsch-PC zusammen. Dieser wird ganz auf Ihren individuellen Bedarf zugeschnitten. Unsere Berater achten dabei auf gut miteinander abgestimmte Komponenten. Nach der gemeinsamen Planung bauen wir Ihnen Ihr individuelles System – für ein passendes Leistungsprofil und einen fairen Preis.

Liefer- und Aufbauservice
Selbstverständlich liefern wir Ihnen die kleinen und großen Gerätschaften auch gern nach Hause an. Und wenn Sie es wünschen bauen wir die Hardware auch gern bei Ihnen vor Ort auf und schließen sie an.

Einrichten eines Drahtlos-Netzwerks (WLAN)
Wir richten Ihnen den Internetzugang für Ihren Netzbetreiber schnell und unkompliziert bei Ihnen zu Hause ein, stellen die Verbindung her und binden alle Gerätschaften in das Netzwerk ein. Dann können Sie direkt danach bequem im Internet surfen.

Online-Fernwartung für Ihr System
In bestimmten Fällen brauchen Sie und auch wir gar nicht mehr aus dem Haus zu gehen, um Ihre Computerprobleme zu lösen. Das spart Zeit und Geld. Insbesondere Einstellungsarbeiten kann man einfach und sicher per Fernwartung erledigen.

Reparatur defekter Hardware
Eine Funktionsstörung Ihres Systems kann verschiedene Ursachen haben. Die Fehlersuche verläuft bei jedem PC anders. Deshalb unterziehen wir Ihr Gerät vor jeder Reparatur einer gründlichen Überprüfung. Und erst dann reparieren oder ersetzen wir in Absprache mit Ihnen die betroffenen Komponenten, damit Ihr Gerät danach wieder reibungslos funktioniert.

Korrektur defekter Software
Jahrelang hat ein Programm auf Ihrem System treu seine Dienste verrichtet – und auf einmal funktioniert es nicht mehr. Die Gründe für solche Fehlfunktionen können vielfältig sein. Eine andere Software behindert die Ausführung oder eine Hardwarekomponente ist defekt oder ein Programmupdate funktioniert nicht oder eine Einstellung auf Ihrem System wurde verändert oder…, oder…, oder… Wir machen uns auf die Fehlersuche und stellen wenn möglich die Funktionsfähigkeit Ihrer Software wieder her.

Einschicken defekter Geräte zum Hersteller – auch für nicht bei uns gekaufte Geräte
Sollten Sie ein defektes Gerät haben, welches sich noch im Garantiezeitraum des Herstellers befindet, übernehmen wir gern das Einsenden zum Hersteller für Sie. Auch wenn Sie Ihr Gerät nicht bei uns gekauft haben, können wir diese Dienstleistung gegen eine geringe Aufwandsgebühr erbringen.

ACER POINT
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...und weitere Partnerschaften mit allen führenden IT-Herstellern.